Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung seitens DPD
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.12.2017 | 08:31
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, wir entschuldigen uns hiermit in aller Form bei Ihnen. Die von Ihnen geschilderten Vorfälle sind tatsächlich inakzeptabel. Bitte schicken Sie uns die Paketnummer an folgende E-Mail Adresse: socialmedia spider monkey dpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 12.12.2017 | 12:08
von 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-7468089, ohne Angabe Ihrer Vertrags- oder Kundennummer können wir Ihr Anliegen nicht zuordnen. Daher möchten wir Sie bitten, sich unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de mit uns in Verbindung zu setzen. Unser... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Atlas For Men - NIE WIEDER
12.12.2017 | 10:34
von Atlas For Men
Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Real schlimmer geht es nicht mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.12.2017 | 13:09
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontakt- und Bestelldaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 07.12.2017 | 10:22
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Kula, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Schicken Sie bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an:... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.12.2017 | 09:27
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Geiselhart, an erster Stelle möchte ich mich für den Ärger, den Sie im Zuge der Zustellung Ihrer Pakete durchleben mussten, entschuldigen. Ich habe den Vorfall an meine Kollegen zur Klärung weitergeleitet. Bitte schicken Sie uns... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechte Mahnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.12.2017 | 08:54
von Atlas For Men
Guten Tag Frau Engelmann, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechte Mahnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.12.2017 | 08:53
von Atlas For Men
Guten Tag Frau Engelmann, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.12.2017 | 08:52
von Atlas For Men
Guten Tag Herr Conradi, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Rückerstattung und mit dem Kundenservice zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: 9 Tage konnte nicht zustellen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2017 | 17:55
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, ich bitte Sie, sich direkt an DPD in Deutschland zu wenden, da Sie bei uns bei DPD Österreich sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Benachrichtigung über Lieferung gekriegt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2017 | 14:06
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag! bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten - da haben Sie Recht - das sollte natürlich nicht passieren! Der Fahrer muss eine Benachrichtigung hinterlassen damit Sie wissen was weiter mit der Lieferung geschieht. Ich leite... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.12.2017 | 13:27
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, ich kümmere mich gerne rasch um Ihr Problem. Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Leider können wir Ihnen keine Paketnummer bekannt geben, da diese beim Versender auffliegt, bitte senden Sie uns die... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Spülmaschine nach Garantieablauf Game Over
04.12.2017 | 10:19
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Sahiner, wir stimmen Ihnen zu, dass es ärgerlich ist, wenn während einer Gerätenutzung Betriebsstörungen auftreten. Gerne ist unser Werkskundendienst bereit, Ihr Gerät zu überprüfen und nach erfolgter Diagnose einen... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 30.11.2017 | 08:51
von GLS Austria
Guten Tag Herr Arrunategui, ich bedauere, dass Sie trotz der Anwesenheit mehrerer Personen ihr lang erwartetes Paket nicht erhalten haben. Ihre Verärgerung ist natürlich verständlich, wenn der Zusteller nicht bei Ihnen anläutet bzw. Sie keine... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 9 Tage konnte nicht zustellen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.11.2017 | 14:55
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag! Ich kümmere mich gerne rasch um Ihr Problem. Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gab! Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen wir unbedingt Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung an socialmedia spider monkey dpd.at. Ich bin... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht angeklopft, keine Nachricht hinterlassen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.11.2017 | 12:02
von GLS Austria
Guten Tag Herr Ebner, ich bedauere, dass der Zusteller offensichtlich nicht bei Ihnen geläutet hat bzw. Sie keine Benachrichtigungskarte vor Ort vorfinden konnten. Natürlich ist eine solche Vorgehensweise nicht in unserem Sinne. Der Zusteller hat... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Beschwerde
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.11.2017 | 10:11
von Saturn Österreich
Sehr geehrter Frau Ingerisch, wir möchten uns auch auf diesem Weg bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns stets den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern es sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Gerne würden wir Ihnen eine... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 17.11.2017 | 14:35
von GLS Austria
Guten Tag Herr Dobrev, ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller sich dann nicht bemerkbar macht bzw. keine Benachrichtigungskarte vor Ort vorzufinden ist. Dass Sie ebenfalls... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 14.11.2017 | 06:37
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Ulrich, vielen Dank für Ihre Informationen und die damit verbundenen Anliegen. Wir bedauern Ihre Verärgerung sehr. Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Anliegen direkt an uns adressieren könnten, sodass wir... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Annahme angeblich verweigert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 13.11.2017 | 08:20
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum – dafür benötige ich Ihre Paketnummer. Bitte um Übersendung an socialmedia spider monkey dpd.at. Besten Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD-Team. mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Mehrmals bereits kontaktiert, keine Rückmeldung
08.11.2017 | 14:30
von Opodo
Lieber Kunde, gerne können Sie uns über das Kontaktformular Ihre Buchungsnummer durchgeben: https://tinyurl.com/ka77d8u LG Julia mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rechnung verloren
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.11.2017 | 10:19
von Atlas For Men
Sehr geehrter Herr Niehoff, zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns absolut... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Rechnung verloren
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 08.11.2017 | 10:19
von Atlas For Men
Sehr geehrter Herr Niehoff, zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns absolut... mehr





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