Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket angeblich zugestellt mit fremder Signatur
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13.06.2018 | 09:40
Hallo Christian, danke für Ihre Nachricht. Das tut uns leid zu hören, dass es bei Iher Lieferung zu solchen Problemen gekommen ist. Leider können wir hier in Österreich nicht viel zu dem Fall sagen, da es sich um eine Zustellung in Deutschland...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung nicht erhalten
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12.06.2018 | 19:12
Guten Tag Frau Eckert-Bartneck, wir haben die Kollegen vor Ort über Ihre Beschwerde in Kenntnis gesetzt. Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussrechnung und Gutschrift nicht erstellt bzw. er...
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08.06.2018 | 12:11
Sehr geehrter Herr Fuchs, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Internet Falle
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08.06.2018 | 09:30
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich möchte, dass Sie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer war angeblich 3 mal vor Ort
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05.06.2018 | 17:00
Hallo Franziska Steiniger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihnen helfen. Bitte nennen Sie uns Ihre Anschrift per Mail an "socialmedia
hermesworld.com". Nennen Sie den Betreff "ReclaBox 168499". Wir prüfen Ihre Beschwerde und...
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hermesworld.com". Nennen Sie den Betreff "ReclaBox 168499". Wir prüfen Ihre Beschwerde und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Empfänger zu Hause, aber lt. Sendungsverfolgung nicht...
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04.06.2018 | 10:06
Hallo Herr Degener, Wir bitten um Entschuldigung, dass Sie Ihre Sendung am vergangenen Samstag nicht erhalten haben und der Bote eine fehlerhafte Eingabe in unserem System getätigt hat. Unser Zustellzeitfenster ist bis 20:00 Uhr. Danach soll bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Lieferung werden bei Wind und Wetter vor der Haustür...
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29.05.2018 | 16:17
Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Cashback ausgezahlt
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25.05.2018 | 20:42
Sehr geehrte Frau Ehnert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem heutigen Zahlungslauf, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenveräpplung auf miese Art und Weise
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25.05.2018 | 14:23
Sehr geehrter Herr Rudolfs, wir bedauern, dass es zu Unregelmäßigkeiten mit der Auswertung Ihres Wettscheines kam. Wir konnten Ihren Wettschein auffinden und haben diesen nun korrigieren lassen. Wir hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Auszahlungsgebühr Kreditkarte je 5 Euro ohne Warnung
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24.05.2018 | 13:38
Sehr geehrter Herr Federmann, wie wir Ihnen bereits auf Ihre Mail vom 23.05.2018 bereits mitteilten, wurde Ihnen die Gebühr jeweils von Ihrer Hausbank belastet. Unser Unternehmen erhebt in Deutschland für Barverfügungen mit einer deutschen...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Produkt Anlieferung?
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24.05.2018 | 08:29
Wir haben Ihre Bestellungen am 17.05.2018 in Form einer sogenannten Warensendung und am 18.05.2018 in Form einer sogenannten Briefsendung zum Versand gebracht. Die Laufzeit beträgt in der Regel 1 bis 4 Tage ab Versanddatum, kann jedoch in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete werden einfach nicht zugestellt
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22.05.2018 | 14:59
Guten Tag! Es tut mir leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Leider ist die von Ihnen angegebene Paketnummer nicht korrekt. Bitte um Übermittlung der korrekten Paketnummer an socialmediadpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Waltraud vom DPD Team
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dpd.at. Vielen Dank! Liebe Grüße, Waltraud vom DPD Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Spiel wegen Ausschreitungen früher beendet
18.05.2018 | 15:24
von Tipico
Sehr geehrter Herr Mössinger, wir würden uns gerne Ihren Wettschein genauer anschauen, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail die Wettscheinnummer und Abgabedatum mitteilen könnten. Sie können die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Voller Mietpreis als Stornierungsgebühr
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17.05.2018 | 18:51
Sehr geehrter Herr Schönau, Wir bedauern ausserordentlich von Ihrem Unmut zu hören. Gern möchten wir alle Misverständnisse für Sie klären um alle Unklarheiten erläutern. Bei Ihrer Online Buchung stimmen Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen von...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Annahme verweigert, obwohl gar nicht zu Hause
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17.05.2018 | 14:13
Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ware zurückgeschickt, Geld aber nicht erhalten
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14.05.2018 | 10:17
Hallo Herr Malicki, die Retourenabwicklung kann 2-3 Wochen dauern. Gerne schauen wir einmal für Sie nach dem Verbleib Ihrer Retoure. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an webteamatlasformen.de mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer. Geben...
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atlasformen.de mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer. Geben...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes findet Paket-Shop nicht
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09.05.2018 | 18:22
Hallo lieber ReclaBoxler-4626501. wir werden unseren Kollegen in Österreich umgehend Bescheid geben, damit Sie Ihre Sendung schnellstmöglich herhalten werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket NICHT zugestellt
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09.05.2018 | 11:28
Sehr geehrter Herr Bauer, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellbenachrichtigung
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07.05.2018 | 10:28
Guten Tag, ich möchte mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich werde es umgehend den Frächter weitergeben, da dass Verhalten des Fahrers nicht in Ordnung ist und dieser einen Zustellbeleg hinterlassen muss. Es tut mir wirklich...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung online unmöglich
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04.05.2018 | 16:04
Hallo, gerne unterstützen wir Sie bei Ihrem Anliegen. Schreiben Sie uns dazu eine Email an webteamatlasformen.de und verweisen Sie darin auf Ihre Beschwerde bei Reclabox, dann können wir Ihnen schneller helfen. Viele Grüße, Ihr Atlas For Men...
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atlasformen.de und verweisen Sie darin auf Ihre Beschwerde bei Reclabox, dann können wir Ihnen schneller helfen. Viele Grüße, Ihr Atlas For Men...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Abrechnung Strom
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03.05.2018 | 18:06
Sehr geehrte Frau Hoßdorf, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rechnungsbetrag 28,90 Euro
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25.04.2018 | 16:02
Hallo Herr Nitsche, um die Angelegenheit prüfen zu können, brauchen wir noch Ihre Kundennummer oder Ihre Anschrift. Senden Sie uns die Informationen bitte aus Datenschutzgründen per Email an webteamatlasformen.de zu. Viele Grüße, Ihr Atlas For Men...
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atlasformen.de zu. Viele Grüße, Ihr Atlas For Men...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rechnungsbetrag 28,90 Euro
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24.04.2018 | 16:21
Hallo Herr Nitsche, wir haben Ihrem Wunsch Folge geleistet und Ihr Anliegen mit der Bitte um Rückruf an den Kundenservice weitergeleitet. Sollten wir noch weitere Informationen von Ihnen benötigen, setzen wir uns hier wieder mit Ihnen in...
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