Beschwerden und Reklamationen aus Wien

11.11.2016 | 09:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS Zusteller versucht gar nicht die Zustellung durch...

Liebe GLS Geschäftsführung, ich wünsche Ihnen weiterhin so viel Umsatz und Rendite das es Ihnen auch zukünftig egal sein kann ob die Kunden IHRES KUNDEN (welcher Sie für die Zustellung beauftragt und bezahlt) zufrieden sind oder nicht. Sie... mehr

6.0

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11.11.2016 | 09:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Die Bestellung ist einfach nicht angekommen!

Sehr schlechtes Service, habe noch nie sowas erlebt. Die Bestellung kam einfach nicht an, obwohl es auf der Home Page von GLS steht, dass die Lieferung heute (am 04.11.2016) vor 9:00 Uhr zugestellt wurde. Es gab nicht mal einen Zettel, gar nichts.... mehr

6.0

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08.11.2016 | 15:13

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Zalando Paket nach Österreich bestellt, nicht abgekommen

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ware bei Zalando betsellt und per Paypal bezahlt. Zalando hat die Ware am 28.10.16 hermes übergeben mit folgender Sendungsnummer: 72299189811805 Absender: Zalando, In der Hochstedter Ecke 1, 99098 Erfurt... mehr

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04.11.2016 | 16:25

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Trotz Anwesenheit keine Zustellung erfolgt

Bereits zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit wurde ich durch den Zusteller GLS angeblich nicht an der Abgabestelle angetroffen. Allerdings ist die Abgabestelle (Büro) tagsüber mit einem durchgehend besetzten Empfang ausgestattet, sodass ein... mehr

6.0

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31.10.2016 | 12:53

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Trotz Anwesenheit nicht ausgeliefert

Wiedermal trotz Anwesenheit Paket nicht ausgeliefert. Telefonierte noch vor dem InfoMail (verpasst) mit GLS. Natürlich nichts mehr zu machen. Waren ja schon 15 Minuten vergangenen (davon fünf Minuten Warteschleife). mehr

6.0

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30.10.2016 | 09:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS/Dolfi1920

Keine Zustellungsinfo bzw. nicht angeläutet obwohl zu...

Kurz zur Geschichte: 27.8.2016: Beschädigung eines Koffers auf dem Flug nach London 31.8.2016: Reklamation am Austrian Schalter (Lost & Found) 1.9.2016: Firma Dolfi1920 Unterlagen übermittelt und beauftragt 9.9.2016: Abholung durch GLS 10.10.2016:... mehr

3.5

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29.10.2016 | 11:17

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Trotz Anwesenheit Paket nicht zugestellt

Bin sehr verärgert. Laut Sendungsverfolgung hätte das Paket bereits am 27.10.2016 zugestellt werden sollen. Ich wartete zu Hause den ganzen Tag, aber der Zusteller kam nicht. Also blieb ich auch am 28.10.2016 den ganzen Tag zu Hause, rief mehrmals... mehr

6.0

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29.10.2016 | 11:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Lieferung zum angekündigtem Termin nicht angekommen

Laut Ankündigung per E-Mail am 28.10.2016 von 15.00-18.00 Uhr zu liefern wurde nicht eingehalten. Auch keine Mitteilung warum oder wann Lieferung kommt. Es waren immer zwei Personen im Haus. Da ich auch eine Videokamera habe, mit Aufzeichnung wann... mehr

6.0

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28.10.2016 | 13:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Paket konte nicht zugestellt werden

Bin zu Hause seit 10:30 Uhr und warte auf das Paket von GLS. Bekomme eine E-Mail um 12:06 Uhr: "Paket konnte nicht zugestellt werden." Das ist nicht das erste Mal, dass der Fahrer einfach so was schreibt und sich nicht mal die Mühe macht zu... mehr

6.0

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28.10.2016 | 13:01

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Trotz Anwesenheit keine Zustellung

In mehreren Fällen: Das Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ich warte seit 10:30 Uhr zu Hause, bekomme eine E-Mail um 12:06 Uhr: "Paket konnte nicht zugestellt werden." Da ich über die Lieferung... mehr

6.0

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22.10.2016 | 18:19

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria (Österreich) e

"Erfolglose" Zustellung an Empfänger der zuhause ist

"Erfolglose" Zustellung eines großen aber leichten Paketes (verpackter Koffer) an eine auf der GLS-Page angegebene Adresse. Obwohl ganz sicher jemand zuhause war, konnte das Paket wegen Abwesenheit des Empfängers "nicht zugestellt" werden und wurde... mehr

3.5

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21.10.2016 | 09:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Zusteller zu faul oder zu blöd um anzuläuten?

Jede Lieferung mit GLS müssen wir vom Paketshop selbst abholen, weil laut Zusteller der Empfänger nicht angetroffen wurde (obwohl zum angegebenen Zeitpunkt nachweislich eine Person anwesend war). Im Umfeld des Paketshops sind trotz Kurzparkzone... mehr

5.0

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21.10.2016 | 09:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS-Austria

Weder Zustellung noch Benachrichtigung

Ich hab' mir ein paar Eurer Texte durchgelesen und kann die Aussagen nur bestätigen. Während am Dienstag DHL anstandslos geliefert hat, gibts mit GLS das übliche Problem. Es wird einfach ein Zustellversuch angegeben obwohl kein Fahrer da war und... mehr

6.0

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07.10.2016 | 12:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

GLS - unzustellbar trotz Anwesenheit

Laut Tracking-Website wurde heute 7.10.2016 um 9:54 Uhr ein erfolgloser Zustellungsversuch fuer ein Paket unternommen. Dieser angebliche Zustellunsgversuch hat jedoch nicht stattgefunden. Im Wohnhaus waren zu diesem Zeitpunkt zwei Personen anwesend... mehr

4.67

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28.09.2016 | 14:16

Handel > SB-Warenhäuser > Beschwerde Billa Filiale, 1180 Wien, Bastiengasse 1

Übergriff, Billa Filiale, 1180 Wien, Bastiengasse 1

Ich habe am 01.09. in o. a. Filiale um ca. 18:00 Uhr eingekauft, Ihre Kollegin (blonndes langes Haar) an der Kasse (laut Kassenbon Hr. Tekin, was nicht stimmen kann) hat ohne Vorwarnung und ungefragt meinen Rucksack geöffnet und den Inhalt... mehr

6.0

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16.09.2016 | 10:13

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Avis Autovermietung Ges.m.b.H

Avis verlangt unverhältnismässig hohe Bearbeitungsgebühr

Ich hatte bei dieser Autovermietung ein Fahrzeug gemietet und wurde während der Anmietzeit geblitzt / gelasert. Natürlich hat eine Autovermietung auch das Recht hierfür eine Gebühr zu erheben. Über die Gebührenwut bei Vermietern in den vergangengen... mehr

2.25

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15.09.2016 | 21:05

Technik > Samsung Electronics Austria

Schadensmeldung Versicherung

Am 28.07.2016 hat mir mein Mann ein Samsung Galaxy S6 Gold mit einer Mobile Care Versicherung gekauft. Mir ist das Handy auf den Boden gefallen und der hintere Teil hat einen Sprung bekommen. Seit fast einer Woche versuche ich eine Reparatur im... mehr

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10.09.2016 | 14:16

Handel > SB-Warenhäuser > BILLA

Einfach fürchterlich

Um 7.40 Uhr wird erst geöffnet und dann gibt es nicht einmal reichlich Gebäck. Und wenn dies dann doch vorhanden ist, dann meist viel zu dunkel bzw. verbrannt. In der Früh und zu Mittag, wenn sich die meisten Kunden im Lokal befinden, werden... mehr

6.0

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31.08.2016 | 13:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria

Keine Verständigung, man muß erst selbst nachforschen

Ich habe bei einem Händler, über Amazon, Ware bestellt. Da die zugesicherte Lieferfrist über eine Woche überschritten wurde, habe ich bei der Firma nachgefragt, wo mein Paket denn bleibe. Dort wurde mir erstaunt mitgeteilt, daß das Paket schon seit... mehr

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20.08.2016 | 17:36

R.G. Rafal Gruszka

Ware kaputt angekommen da schlecht verpackt - KEINE A...

Von 5 bestellten XL-Ordnungsboxen aus Plastik, 2 sind gestern kaputt angekommen, da schlecht verpackt. Auf meine Meldung (samt Bild!) antwortet die Firma gar nichts! Der Versand ist außerdem sehr... mehr

6.0

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06.08.2016 | 21:29

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Österreichische Post

Wiederholtes Nichtanläuten bei Paket/Einschreibebrief...

Mit meiner schweren Behinderung bin ich stets zu Hause und ist eine Selbstabholung immer mit besonderen Herausforderungen verbunden. Zudem habe ich auch einen Vermerk auf meinem Briefkasten angebracht, dass bei Paket/Einschreibebriefzustellungen... mehr

5.64

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05.08.2016 | 14:38

Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > Libro

Einfach eine Sauerei

Wollte mal nachfragen, ob es normal ist, wenn Bezirksleiter mit Angestellten wärend der Öffnungszeiten und bei Kunden im Aufenthaltsraum Sex haben und es man durchs Geschäft hört, dass man nur noch fluchtartig die Filiale verlässt. Vor allem sollte... mehr

5.22

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04.08.2016 | 20:38

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Katastrophaler Kundendienst und absolute Abzocke!

Flug (Wien-Lissabon-Wien) vor drei Monaten gebucht inkl. Reiserücktrittsversicherung, die auch den Krankheitsfall deckt. Einen Tag vor Abreise aufgrund von Krankheit, inklusive Krankmeldung vom behandelnden Arzt, versucht die Buchung zu stornieren.... mehr

6.0

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