Beschwerden und Reklamationen aus Berlin

27.10.2016 | 00:31

Essen und Trinken > Fastfood > Kentucky Fried Chicken

Der Herr M. F. verteilt ohne Grund Hausverbote und wird dabei noch unhöflich und storniert ein bereits eingegebenes Getränk (Becher bereits befüllt, wird wieder ausgekippt). Schreit wird unsachlich und ist sehr unfreundlich, diese Filiale ist echt... mehr

4.08

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20.10.2016 | 14:37

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Lieferung nicht erhalten, keine Antwort auf E-Mails

Bestellung am 12.10.2016, Bestätigung über Zahlungseingang per PayPal. Bis heute keine Ware und keine Reaktion auf meine E-Mails. Bei Paypal Käuferschutz beantragt. mehr

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21.08.2016 | 09:06

Online Shops > Mode > Desigual

Retour totale Katastrophe

Der Desigual-Shop ist bei mir um die Ecke, um für alle Seiten Aufwand bei der Rücksendung zu minimieren, habe ich meine Retour dort abgegeben. Leider hat der Computer diese nicht angenommen weil im System (fälschlicherweise, wie auch die... mehr

4.5

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05.08.2016 | 12:43

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

25€ überwiesen, keine Guthabenaufladung

Am 29 juli 2016 überwies ich 25 € über alphacomm anhand von giropay um mein Guthabenkonto aufzuladen. Vom meinem Bankkonto wurde es ohne Fehlermeldung abgebucht. Jedoch kam es zu keiner... mehr

3.5

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01.08.2016 | 17:57

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Retour ohne Lieferversuch

Da ich auf mehrere Sendungen warte, habe ich nicht gemerkt, dass die eine paar Tage verspätet ist. Gestern vom Verkäufer die Sendungsnummer eingeholt und online nachgeschaut. Beim Sendungsverfolgung steht.: """Nach erfolgloser Zustellung an eine... mehr

6.0

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24.07.2016 | 16:21

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Alitalia Compagnia Aerea Italiana

Extrem aggressive und unhöfliche Telefonberatung

Bei einer Nachfrage nach meinem von ALITALIA am 22.07.2016 in Rom nicht plangerecht in die Maschine AZ 422 nach Berlin verfrachteten Koffer wurde ich durch eine extrem unhöfliche und aggressive Telefonistin aus der Leitung entfernt, nachdem ich sie... mehr

3.5

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28.06.2016 | 14:17

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Zollgebühren werden trotz Zusage nicht erstattet

Als das Paket von Light In The Box bei uns ankam, wurde uns eine Rechnung über 154,44 Euro an Zollgebühren, Einfuhrsteuer und Nebenkosten präsentiert, mit der wir zuvor nicht gerechnet haben. Also... mehr

2.67

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26.06.2016 | 21:01

Online Shops > Möbel > Made.com Design

Ware beschädigt und mangelhaft, keine gute Qualität

Wir haben uns vor Monaten ein Sofa bei Made.com bestellt. Nicht nachmachen! Zunächst haben wir 12 Wochen auf das erste Sofa gewartet, dann wurde es beschädigt und ohne Füße geliefert. Außerdem wackelte es und machte insgesamt nicht den Eindruck... mehr

4.33

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22.06.2016 | 12:06

Handel > Sonstiges > SIGG Switzerland

Innenbeschichtung löst sich

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, Ich habe mir vor etwa einem halben Jahr eine schwarze 1 l Trinkflasche (schlicht, schwarz matt mit struktur, Silberfarbenes Kreuz mit wappenartiger Umrandung, Aufdruck: "SIGG BOTTLES SWISS MADE SINCE 1908") der... mehr

3.5

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07.06.2016 | 10:44

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Wo ist bitte mein Paket?

Hallo, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket am 21.05.2016 zugestellt worden sein, dem ist leider nicht so, auch befindet sich kein Hinweis von Hermes auf Zustellung in der Nachbarschaft im Briefkasten. Seit Tagen steht bei mir: "Die Sendung... mehr

3.5

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01.06.2016 | 20:43

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > MANGO

Geschäftsführer MANGO Potsdamer Platz herablassend &...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufte bei MANGO eine helle Hose, die ich nach dem Urlaub aus der Tüte nahm und entdeckte da mehrere grobe blaue Streifen drauf, ähnlich eines Kugelschreibers. Fleckenentferner brachte nichts, deshalb hoffte ich... mehr

3.5

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25.05.2016 | 13:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Schicken Sie mir einen Sachverständigen

Hallo, Serviceteam! Ich habe zwei Pakete, eins am Samstag, den 21.05.2016, und eins am 23.05.2016 erhalten. Ich habe Ihren Boten sofort auf die Verpackungsschäden, es waren 14 circa von zwölf bis 20... mehr

3.5

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23.05.2016 | 09:54

Essen und Trinken > Lieferdienste > lieferando.de

4 Stunden Verspätung und keine angemessene Entschädigung

Am 9.5.2016 habe ich gegen 8 Uhr morgens eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, bei einem als geöffnet angezeigten Lieferservice. Nach mehr als zwei Stunden warten, war mein Essen immer noch nicht eingetroffen. Weder das Restaurant noch Lieferando... mehr

5.38

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27.04.2016 | 19:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom

Primastrom bedroht ehemalige Kunden

Wir haben bei Primastom gekündigt. Siehe Beschwerde vom 04.03.2016 auf reklabox. Mehrfach wurde der lezte Zählerstand 008328,8kWh für Endabrechnung mitgeteilt. Primastrom ist verpflichtet nach §40 Abs. 4 EnWG innerhalb von 6 Wochen eine... mehr

5.83

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23.04.2016 | 15:16

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Überweisung kommt nicht an

Mir wurde am 14.4. von einem Auftraggeber Geld auf meine VIABUY KArte überwiesen, diese ist bis heute nicht auf meinem Konto angekommen. Ich habe auch schon mehrfach VIABUY per Mail angeschrieben.... mehr

5.0

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09.04.2016 | 17:11

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Zugestellt und nichts da

Immer dieser Service beim ersten Mal, wo DPD meinen Sportanzug im Wert von 120 Euro lieblos im Briefkasten gestopft hat und den zur Hälfte nochmals geguckt hat, und jeder Depp hätte sich denn rausziehen können. Ich dachte mir, jaa, der Typ hat... mehr

1.0

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25.03.2016 | 13:41

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik

Trotz Beschwerde kommen weiter keine Pakete an

Nach der Beschwerde hier auf ReclaBox setzte sich Hermes mit mir in Verbindung und sendete mir zwei Paketmarken kostenfrei zu. Zusätzlich wurde versprochen, dass Hermes sich dem Problem annimmt, damit das nicht erneut vorkommt. Das funktioniert... mehr

3.5

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11.02.2016 | 18:12

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

VIABUY hält ohne plausible Begründung Geld zurück

Seit 27.1.2016 bin ich im zweiten Vertragsjahr mit der VIABUY Prepaid-Kreditkarte. Im ersten Vertragsjahr habe ich mein Aufladelimit (IDV2) ausgeschöpft. Am 28.1.2016 wurde ein Betrag von über € 1000. - auf meinem Kartenkonto gutgeschrieben, also... mehr

5.33

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31.01.2016 | 17:39

Technik > Hausgerätetechnik > Robert Bosch Hausgeräte

Wäschetrockner Bosch EcologiXX 7 S defekt

Ich habe am 27.8.2012 einen Wärmepumpentrockner Bosch WTW 86562/16 gekauft, der seine Dienste auch bis zum Herbst 2015 zur Zufriedenheit versah. Danach fing das Gerät aber an verrückt zu spielen. Beim Start des gewählten Programms - normaler Start.... mehr

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12.01.2016 | 01:11

Technik > Computer und EDV > ASUS COMPUTER

Notebook als Weihnachtsgeschenk bezahlt und ewig nich...

Betr. E-160 104 721.3 Sehr geehrte Damen und Herren vom ASUS-Vertrieb bzw-Asus-Managemant, Ich habe für meinen Sohn, der Student an der FU Berlin ist, lange Zeit vor Weihnachten, nach einer längeren Recherche- und Sparzeit, einen teueren ASUS... mehr

3.5

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25.11.2015 | 13:38

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Ware nicht erhalten!

Hallo, ich warte schon seit über 20 Tage auf meine Bestellung. Es ist am 04.11.2015 versandt worden. Versendet mit: PostNL-Track-R aber es ist nicht verfügbar und auf der Seite steht 'Kann Träger nicht identifizieren'. Wann bekomme ich endlich... mehr

4.33

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20.11.2015 | 17:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN

Zustellung, Rücksendung und Zahlungserstattung erfolg...

Ich habe am 5 Juni 2015 zwei Pakete (4490943; 44490957) über die Firma Janzen von Berlin nach Usbekistan versendet, leider sind die Pakete wie versprochen nicht angekommen. Am 16 September wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung im Oktober oder... mehr

6.0

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19.11.2015 | 12:16

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Nach Freigabe vom Hotel nach 16 Tagen- Blockierung d....

Ich habe am 31.10 iim Hotel Berlin in berlin übernachtet. Hier wurden 165 € als Sicherheit auf meiner VIABUY Karte blockiert. Bei Abreise habe ich in Bar bezahlt und der Betrag wurde lt. Hotel (inzwischen mehrfach und liegt vor) an Viabuy... mehr

4.75

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